Вся продукция компании Apple имеет мировую гарантию, которая проверяется по серийному номеру.

В нашем интернет-магазине представлена только официальная продукция Apple, что гарантирует надежную работу устройств при обязательном соблюдении условий эксплуатации товара.

Срок гарантийного обслуживания 12 месяцев.

• При продаже устройства предоставляется гарантийный талон обслуживания.

• Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии оформленного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера изделия, даты продажи, срока гарантии;

• Гарантийный срок исчисляется со дня продажи;

• Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне;

• Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем;

• В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей не по вине Покупателя, продавец обязуется провести бесплатный ремонт.

Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном сервисном центре компании Apple в Республике Беларусь "Сервис Точка Бай".

Правила обслуживания сервисного центра

Apple не платит за диагностику в случаях:

   - когда дефект не проявился;

  - когда повлияли действия клиента на возникновение дефекта (попадание жидкости, физическое воздействие, а также программные настройки - диск с ОС прилагается и клиент в любой момент может вернуть заводские настройки ОС);

   - когда дефекты присутствуют при работе в ОС Windows, а в Mac OS их нет;

СЦ не несет ответственности за потерю информации клиента после гарантийного ремонта.

При приеме в гарантийный ремонт сервисный центр в праве потребовать "доказательства продажи"* на одном либо нескольких, связывающих друг друга, носителях (бумажные либо электронные чеки (инвойсы)), в которых будет отображена информация:

1. Номер чека (инвойса);

2. Полное наименование продавца (латинскими буквами);

3. Дата продажи;

4. Стоимость изделия, с указанием единиц измерения (либо страну, в которой была совершена продажа);

5. Серийный номер изделия;

6. Полное наименование изделия.

 * "доказательство продажи" требуется в тех случаях, когда дата продажи изделия (которая известна клиенту либо продавцу) не совпадает с датой продажи в Global Service Exchange либо в базе Apple.

Авторизованный сервисный центр Apple в Беларуси

"Сервис Точка Бай"

г.Минск, ул. П.Бровки, 17

+375 (44) 764 0203

+375 (29) 876 8778